Garantía Volkswagen | Volkswagen Tuxtepec

Garantía Extendida

Volkswagen extiende la garantía de tu vehículo para que lo único a lo que te dediques es a disfrutar tu auto.

Sabemos lo importante que es tu Volkswagen, por ello la Garantía Extendida Volkswagen te permite mantener los beneficios de la garantía de fábrica por más tiempo por 6 años o 125,000 km (considerando la cobertura de la garantía de fábrica).

Beneficios:

Seguridad: reparación de tu auto con piezas originales y mano de obra calificada en concesionario Volkswagen.
Tranquilidad: cobertura sin límite de eventos ni suma asegurada y sin pago de deducible.
Plusvalía y transferencia: mayor valor de reventa y el nuevo propietario mantiene los beneficios.
100% financiable: puedes financiarla con Volkswagen Financial Services.

¿Cuáles son las restricciones del programa?

Deberán realizarse todas las modificaciones autorizadas al vehículo en una Concesionaria Volkswagen.
Se deberán instalar siempre partes originales.
Deberán continuar realizándose los servicios de mantenimiento hasta por el periodo de Garantía Extendida contratado.
La garantía extendida es válida únicamente dentro del territorio mexicano.

En caso de avería, asistencia u orientación: Garantía Extendida⁠¹

Acudir directamente a un Distribuidor autorizado Volkswagen, en días y horarios hábiles, o bien llamar al Centro de Atención Telefónica de Volkswagen al número gratuito 800 SERVI VW (800 737 84 89).

Garantía de auto nuevo

La garantía para todos los tipos de vehículos Volkswagen, comienza a partir de la fecha de entrega al cliente y está conformada de la siguiente manera (lo que ocurra primero):

Año modelo 2016 y anteriores: 2 años o 60,000 km⁠²
Año modelo 2017 a 2019: 2 años sin límite de kilometraje⁠²
Año modelo 2020 y posteriores: 3 años o 60,000 km⁠²
Saveiro año modelo 2020 en adelante: 2 años sin límite de kilometraje⁠²

Garantía Usados Certificados

Garantía Usados Certificados La Garantía Usados Certificados es de hasta 3 años o 60,000 km a partir de la fecha de compra, con un límite de 110,000 km. Aplica en autos no mayores a 5 años o 90,000 km de la marca Volkswagen. Consulta Términos y Condiciones con tu Concesionaria.

Garantía de mano de obra

Se considera como garantía de taller, a aquellos trabajos que por concepto de mano de obra o diagnóstico erróneo pudieran resultar durante los 180 días posteriores a la reparación, siendo ésta cubierta directamente por la Concesionaria en caso de presentarse inconformidad.

2. Para mayor información sobre los términos y condiciones de las garantías de nuestros vehículos, consulta tu manual del propietario y tu póliza de garantía.

Garantía de refacciones

Refacciones Originales instaladas por un taller autorizado Volkswagen, tienen un periodo de garantía de 24 meses.

Refacciones Originales vendidas por mostrador en cualquier Concesionaria Volkswagen que son instaladas por un comerciante independiente tienen un periodo de garantía de 12 meses.

Las piezas mencionadas a continuación, se consideran de desgaste por uso normal del auto, estas cuentan con una garantía limitada de 6 meses o 10,000 kilómetros (lo que ocurra primero):

Pastillas de freno, discos y tambores
Bujías, focos, fusibles
Filtros de combustibles, aire y polen
Limpiadores de cristal (delanteros y traseros)
Ajuste de carrocería (ruidos)
Amortiguadores
Volante motriz, collarín, plato y disco de embrague (transmisión estándar)
Defectos ópticos
Batería del emisor mando frecuencia
Alineación y balanceo de ruedas

Siéntete tranquilo

Cobertura de Robo de Autopartes

Cada vez que conduces tu Volkswagen mereces sentirte respaldado, por ello al adquirirlo cuentas con un seguro de robo de autopartes durante tres años, para que puedas enfocarte en disfrutar de tu nuevo compañero de viajes sin preocupaciones.

Si tienes algún reporte o quieres conocer a detalle la cobertura descarga el manual.

Descargar Cobertura >

Garantía Usados Certificados

Avanza con seguridad porque el seminuevo que acabas de comprar se encuentra en las mejores condiciones. Y para que continúe tu tranquilidad, también puedes adquirir la Garantía Usados Certificados de hasta 3 años o 60,000 kilómetros, a partir de la fecha de compra, con un límite de 110,000 km. Aplica en autos no mayores a 5 años o 90,000 km de la marca Volkswagen. Además, gracias a que nuestra garantía es transferible (se otorga al auto seminuevo y no a quien lo compra), cuentas con mayor valor de reventa para tu Volkswagen Usado Certificado. Es decir, hiciste un buen trato.

Es muy importante que acudas a tu Concesionaria para hacer válida esta garantía. Para más información consulta Términos y Condiciones.

Términos y condiciones por Volkswagen de México

1. Todos los precios se expresan en Moneda Nacional e incluyen el 16% de IVA, vigencia al 31 de diciembre de 2022. Los precios pueden variar dependiendo de la submarca. versión, modelo y/o kilometraje del vehículo. La Garantía Extendida NO aplica para vehículos destinados de manera enunciativa pero no limitativa al: servicio público y/o comercial tales como taxi, transporte comercial público o privado de pasajeros, auto renta, auto escuela, grúas, ambulancia y similares , así como los vehículos cuyo fin sea el transporte lucrativo de pasajeros, mercancía u objetos en general. Para términos y condiciones de contratación acude a tu distribuidor autorizado Volkswagen más cercano. El producto de Garantía Extendida es proporcionada por Assurant Servicios de México, S.A. de C.V. y el Seguro de Robo de Autopartes por Assurant Daños México, S.A. según los términos y condiciones de contratación especificados en la carátula de cada certificado/póliza.

Este sitio es oficial de Volkswagen de México, S.A. de C.V.; la información aquí referida, así como las ilustraciones de este sitio están de acuerdo a las versiones y equipamientos ofertados por el proveedor dentro de la República Mexicana y son las más recientes en el momento de hacer esta publicación. Algunas versiones y equipamientos son opcionales, por lo que los costos de los vehículos aquí ofertados pueden variar y podrían tener un costo extra. Los valores obtenidos sobre rendimientos en Ciudad, carretera y combinado son valores obtenidos en pruebas de laboratorio bajo condiciones controladas. Para conocer la disponibilidad de nuestros productos y para mayor información se recomienda acudir a su Distribuidor autorizado Volkswagen dentro de la República Mexicana.

AVISO DE PRIVACIDAD

Volkswagen Tuxtepec, con domicilio en, Calle Carretera Miguel Aleman Km. 13, Colonia Centro, C.P. 68300, Tuxtepec, es responsable de tratar de forma estrictamente confidencial sus datos personales, conscientes de esto hacemos un esfuerzo permanente para proteger esta información.

Su información personal será utilizada para proveerle los servicios y productos que ha solicitado, informarle sobre cambios en los mismos y evaluar la calidad del servicio que le brindamos.

Para prevenir el acceso no autorizado a sus datos personales y con el fin de asegurar que la información sea utilizada para los fines establecidos en este aviso de privacidad, hemos establecido bloqueos físicos y electrónicos, así como equipos de redes con la última tecnología de seguridad para asegurar la integridad de dicha información.

Todos sus datos personales son tratados de acuerdo a la legislación aplicable y vigente en el país, por ello le informamos que usted tiene en todo momento el derecho de acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento que le damos a sus datos personales, así como revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de los mismos; derecho que podrá hacer valer a través de Volkswagen Tuxtepec en sus teléfonos: 2878751999 o por medio del correo electrónico: 1905bdc@vw-tuxtepec.com.mx

El ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, divulgación y limitación de uso; o la revocación de consentimiento, podrá efectuarse por escrito o por correo electrónico a partir del 6 de Enero de 2012.

A través de estos canales usted podrá actualizar sus datos y especificar el medio por el cual desea recibir información, ya que en caso de no contar con esta especificación de su parte Volkswagen Tuxtepec, establecerá el canal que considere pertinente para enviarle información.

Este aviso de privacidad podrá ser modificado de tiempo en tiempo. Dichas modificaciones serán oportunamente informadas a través de nuestra página en internet vw-tuxtepec.com.mx, o cualquier otro medio de comunicación oral, impreso o electrónico que Volkswagen Tuxtepec determine para tal efecto.

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